Intégrer le leader national des infrastructures télécoms des opérateurs
Devenir acteur de la construction des réseaux du futur
Relever de nouveaux défis clients et technologiques
Contribuer à faire évoluer le métier
Vivre une expérience unique dans une entreprise stimulante
Unis par une même passion et animés par une forte envie de réussite, les collaborateurs de Circet ont créé une ambiance dans l'entreprise qui donne envie de les rejoindre.
Postulez ci-dessous, de nombreux postes sont à pourvoir.
Avec Circet, devenez un acteur du déploiement des réseaux mobiles de 4ème Génération ! Grâce à vous, les mobiles passeront au Très Haut Débit. Alors que le volume de données échangées sur les réseaux mobiles croit de façon exponentielle, Circet accompagne aujourd’hui tous les opérateurs pour que leurs infrastructures télécoms soient toujours plus performantes.
Description
Rattaché(e) à notre agence de Miribel, pour notre client opérateur de téléphonie mobile SFR, vous devez assurer la maintenance Télécom des équipements radio et transmission du réseau d'accès fixe et mobile sur la région.
Missions
Assurer le dépannage des équipements radio et transmission du réseau d'accès mobile de l'opérateur SFR au sein des équipes de maintenance.
Profil recherché
De formation bac + 2 en électronique, électrotechnique ou réseaux télécoms, vous possédez une expérience minimum d'un an sur un poste similaire. Vous avez la capacité de travailler en grande hauteur sur pylône (habilitation hauteur nécessaire).
Compétences et connaissances techniques :
Installations et mise en service des équipements Radio, FH et DSLAM
Avec Circet, devenez un acteur du déploiement des réseaux mobiles de 4ème Génération ! Grâce à vous, les mobiles passeront au Très Haut Débit. Alors que le volume de données échangées sur les réseaux mobiles croit de façon exponentielle, Circet accompagne aujourd’hui tous les opérateurs pour que leurs infrastructures télécoms soient toujours plus performantes.
Description
Rattaché(e) à notre agence de Miribel, pour notre client opérateur de téléphonie mobile SFR, vous devez assurer la maintenance Télécom des équipements radio et transmission du réseau d'accès fixe et mobile sur la le département 74.
Missions
Assurer le dépannage des équipements radio et transmission du réseau d'accès mobile de l'opérateur SFR au sein des équipes de maintenance.
Profil recherché
De formation bac + 2 en électronique, électrotechnique ou réseaux télécoms, vous possédez une expérience minimum d'un an sur un poste similaire. Vous avez la capacité de travailler en grande hauteur sur pylône (habilitation hauteur nécessaire).
Compétences et connaissances techniques :
Installations et mise en service des équipements Radio, FH et DSLAM
Avec Circet, devenez un acteur du déploiement des réseaux mobiles de 4ème Génération ! Grâce à vous, les mobiles passeront au Très Haut Débit. Alors que le volume de données échangées sur les réseaux mobiles croit de façon exponentielle, Circet accompagne aujourd’hui tous les opérateurs pour que leurs infrastructures télécoms soient toujours plus performantes.
Description
Basé(e) sur notre agence de Palaiseau (91), vous assurez le management et l'optimisation des ressources matérielles, humaines et économiques des chantiers GSM sous votre responsabilité.
Missions
Organiser la logistique complète du chantier
Élaborer le dossier des interventions tout en suivant le bon déroulement du processus approvisionnement
Contrôler l'avancement des réalisations
Analyser la rentabilité des affaires à l'issue des travaux
Participez à la construction des réseaux de fibres optiques du futur ! Rejoignez les équipes de Circet et amenez le Très Haut débit jusque dans les logements et les bureaux. Sur l’ensemble du territoire français, Circet déploie pour ses clients les réseaux télécoms FTTH en zones urbaines et rurales.
Description
Pour la zone du 41, vous serez chargé(e)de l’installation et du raccordement du réseau fibre optique depuis le point de branchement jusqu’au domicile du client. Vous pouvez être amené(e) à réaliser des interventions de SAV.
Missions
Vous réaliserez :
Tirage de câbles,
Raccordement sur poteaux ou façade,
Pose de jarretière,
Raccordement par fusion,
Tests et mesures,
Configuration des équipements chez le client (box, décodeurs, CPL)
Mise en service,
Explications à l’abonné de l’utilisation des équipements installés
Profil recherché
Expérience : idéalement 6 à 12 mois sur des chantiers de raccordement d’abonnés (D3).
Compétences et connaissances techniques :
Maîtrise des process de l’opérateur et de ses exigences
Maîtrise du raccordement de câbles optiques
Utilisation de soudeuses optiques, photomètres
Lecture d’un bilan optique
Maîtrise des installations des box, décodeurs TV et téléphonie
Rejoignez une entreprise en forte croissance, parmi les leaders de son secteur, et participez aux défis de demain sur le territoire français. Partenaire privilégié des opérateurs télécoms, Circet est un acteur incontournable pour les projets d’infrastructures de réseaux télécoms.
Description
Pour un projet ambitieux de déploiement national, vous devrez réaliser en autonomie des travaux d'installation d’équipement électrique de pilotage à distance chez les particuliers sur le département 69. Vous suivrez dans ce but, une formation spécifique avec nos équipes.
Missions
Vous prenez connaissance du matériel à installer et des moyens à utiliser en se référant au descriptif technique de l'installation,
Vous mettez en sécurité le site de manière systématique,
Vous effectuez les poses de différents boitiers connectés sur les tableaux électriques, radiateurs et ballon d'eau chaude, conformément aux règles d'hygiène et de sécurité du travail
Vous expliquerez le principe de fonctionnement aux clients.
Profil recherché
Savoirs et savoir faire :
Connaissances électriques indispensables : Formation initiale dans le domaine électrique et/ou expérience en tant qu'électricien
Habilitation BR obligatoire
Permis B obligatoire : des déplacements sont à prévoir sur la région
Rejoignez une entreprise en forte croissance, parmi les leaders de son secteur, et participez aux défis du déploiement des réseaux THD fixes et mobiles sur le territoire français. Partenaire privilégié des opérateurs télécoms, Circet est un acteur incontournable pour les projets d’infrastructures de réseaux télécoms.
Description
Pour le compte d’un opérateur, l'assistant(e) conduite d’activité est l’interface entre les clients finaux, l’opérateur et les techniciens Circet ; il/elle assure le suivi des interventions de dépannage ou de création de lignes, est garant de leur bon déroulement.
Missions
Assurer la prise d’appels, dans le respect des procédures :
Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),
Comprendre et traiter les demandes,
Constituer les dossiers,
Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client
Coordonner les travaux d’interventions :
Transmettre les ordres de travaux aux techniciens (ou au conducteur de travaux dans le cas d’intervention au niveau de la BL),
Etre régulièrement en contact avec l’opérateur
Assurer le suivi des interventions :
Contrôler et valider les comptes-rendus d’interventions des techniciens dans une application dédiée,
Effectuer la vérification des dossiers (POC, ECT, …)
Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,
Renseigner le SI de l’opérateur,
Gérer les litiges simples
En fonction de l’organisation locale, rappeler les clients afin d’évaluer leur niveau de satisfaction,
Profil recherché
Expérience :minimum 1 an dans un poste similaire. Amplitude horaire max = lundi au samedi 7h30 -19h30 (évolutif) / base 35h hebdo
Compétences et connaissances techniques :
Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d’Excel)
Bonne maîtrise du français, écrit et oral
Un plus Connaissance d’un SI de gestion d’interventions (type PRAXEDO)
Un plus si connaissance du monde du Telecom (vocabulaire technique)
Participez à la construction des réseaux fibre optique du futur ! Rejoignez les équipes de Circet et amenez le Très Haut débit jusque dans les logements et les bureaux. Sur l’ensemble du territoire français, Circet déploie pour ses clients les réseaux télécoms FTTH en zones urbaines et rurales.
Description
Au sein de notre équipe radio et sous la responsabilité du Chargé d'Affaires, vous prospectez de nouveaux sites dans la zone définie pour l'intégration de solutions télécoms.
Missions
Vous effectuez les recherches de sites télécoms,
Vous contactez et rencontrez régulièrement le client, les mairies, les bailleurs,
Vous négociez en vue de l'obtention du bail d'occupation,
Vous êtes responsable du montage et du suivi des dossiers de validation.
Profil recherché
De formation BTS Professions Immobilières ou BTS NDRC, avec une première expérience d'un an sur un poste similaire
Compétences techniques :
Connaissances inidispensables en droit immobilier et/ou d'urbanisme,
Connaissances nécessaires des marchés des Télécoms (clients, concurrence, législation, ...)
Participez à la construction des réseaux fibre optique du futur ! Rejoignez les équipes de Circet et amenez le Très Haut débit jusque dans les logements et les bureaux. Sur l’ensemble du territoire français, Circet déploie pour ses clients les réseaux télécoms FTTH en zones urbaines et rurales.
Description
Vous aurez en charge d’optimiser le taux de satisfaction des clients sur la région OUEST.
Missions
Veiller à une meilleure satisfaction des nouveaux raccordés :
Accompagner les techniciens détracteurs pour réaliser la montée en compétences à chaud lors d’interventions
Sensibiliser l’ensemble des personnes en relation avec le client
Prendre en compte le retour des sondages clients par des actions correctives
Provoquer, animer et participer à des groupes de travail autour de la satisfaction
Contribuer au développement des compétences :
Participer à l’intégration, la formation et l’accompagnement des nouveaux techniciens (Vidéo, présentation, Mise en situation, etc.)
Rédiger des tutorats en vue des formations
Contribuer au progrès continu :
Contrôler les prestations sur sites
Identifier les besoins en formation
Assurer le support technique et les animations des nouveaux projets
Profil recherché
Expérience : 5 ans minimum dans un environnement relation clients B to C . Une expérience dans la réalisation de formations et de tutoriels techniques est un plus.
Compétences et connaissances techniques :
Expertise dans le domaine de la relation client
Grande maîtrise de l’analyse de données
Connaissances générales en électricité, installation de box, décodeurs TV et téléphonie, raccordement
Connaissances en rédaction de supports de formation et de modes opératoires
Excellente maîtrise des outils informatiques
Savoir être :
Très bonne communication, orale et écrite
Grande aisance relationnelle
Notions de la relation et satisfaction client particulièrement développées
